¿Cómo lograr que tu agencia digital genere valor en la Era de la Inteligencia Artificial?

Un proverbio chino dice: “excava el pozo antes de que tengas sed”.

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Cómo crear campañas de Google AdWords que SÍ funcionen [Guía Definitiva]

AdWords es de las mejores plataformas para atraer al público correcto a tu sitio web (no puedes dejar de leer las razones por las que te conviene la publicidad en Google AdWords, que publicaremos más adelante).

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Sin embargo, la única forma de garantizar buenos resultados en AdWords es asegurándote de seguir sus mejores prácticas.

A continuación, te comparto 10 puntos clave que harán que tu campaña de Google AdWords sea todo un éxito.

 

1. Determina un objetivo claro

¿Qué quieres lograr con tu campaña de AdWords?

Si tus respuestas son: posicionamiento en Google, aparecer en las primeras páginas de Google, incrementar las visitas a tu sitio web, o atraer clientes potenciales, entonces AdWords puede ser justo que has estado buscando.

Pero si tus objetivos son distintos a los anteriores, es probable que debas considerar otra plataforma o medio digital que se ajuste más a tus necesidades.

 

2. Segmenta de forma adecuada

La segmentación en AdWords es fundamental para atraer exactamente el tipo de cliente que compraría o contrataría tu producto o servicio.

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Debes tener claro dónde querrás que aparezcan tus anuncios: en qué localidades, en qué sitios, en qué idiomas y en qué dispositivos o plataformas.  

Asegúrate de seleccionar un punto concreto en el mapa y delimitar un perímetro que consideres pertinente para tu anuncio, e incluso de descartar ciertas áreas que resulten irrelevantes dentro de las ubicaciones ya seleccionadas.

Recuerda que los dispositivos móviles ya superaron a las computadoras o laptops como dispositivos de acceso a Internet, por lo que te recomiendo asegurarte de que todos tus anuncios también estén disponibles en versión mobile.        

 

3. Selecciona las palabras clave correctas

La selección de las palabras clave sobre tu negocio es el primer paso para elaborar campañas en Google AdWords. 

El principal factor a considerar para elegir las palabras claves es ponerse en los zapatos de tu consumidor ideal. 

Pregúntate: ¿Qué palabras clave buscan cuando quieren un producto o servicio como el que ofreces? No suelen buscarlo poniendo directamente el nombre exacto de tu empresa, ¿cierto? ¿Cómo se refieren en términos coloquiales a lo que tú ofreces o qué lenguaje utilizarían?

En este sentido, el Planificador de Palabras Clave de AdWords te ayudará a darte ideas sobre palabras clave que puedan ser relevantes para tu giro de negocio, destacando el promedio del número de búsquedas mensuales y la competencia que tiene cada palabra clave.

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4. Agrega palabras clave negativas 

Imagina que tienes una concesionaria de autos de lujo. Una de tus palabras clave podría ser “Automóviles de lujo en la Ciudad de México”. Lo que te interesa es atraer a posibles compradores de automóviles de lujo, ¿cierto? Sin embargo, si una novia quiere llegar a su boda en un auto lujoso y busca “Renta de automóviles de lujo en la Ciudad de México”, le aparecerá tu anuncio y, aunque probablemente le dé clic, esto no significa que lo vaya a comprar; lamentablemente, eso habrá significado un clic gastado. 

¿Qué puedes hacer en estos casos? Muy fácil. Agrega palabras clave negativas que no desplieguen tus anuncios cuando sean buscadas. Así, no desperdicias presupuesto en clics de usuarios que nunca podrían suponer una oportunidad de venta para tu negocio.

Entonces, piensa en qué tipo de búsquedas no relevantes podrían activar tus anuncios y añádelas como palabras clave negativas.

 

5. Determina el tipo de concordancia

Además de las palabras clave negativas, determinar el tipo de concordancia de las palabras clave, actuará como otro filtro para eliminar el tráfico no deseado.

Determinar el tipo de concordancia es útil para delimitar mejor los grupos de palabras clave e incrementar el retorno de inversión.  

Existen tres tipos de concordancia en AdWords:   

  • Concordancia amplia: la palabra clave permite que el anuncio se muestre con diferentes variaciones en los resultados de búsqueda. Esta es la opción por default de AdWords, pero eso no significa que en todos los casos sea la más recomendadaPor ejemplo, si una de tus palabras clave es “automóviles de lujo”, el anuncio también aparecerá cuando alguien busque “automóviles” o “automóviles del año”, búsquedas que provienen de usuarios que no serían clientes potenciales para tu negocio.
  • Concordancia exacta: en esta modalidad, el anuncio sólo aparece cuando el usuario teclee exactamente “automóviles de lujo”, en el mismo orden y sin ninguna palabra más o menos. Por obvias razones, este tipo de concordancia genera menos tráfico; sin embargo, es tráfico mucho mejor calificado y de calidad, por lo que aumentarás tus conversiones.
  • Concordancia de frase: esta concordancia hace que el anuncio aparezca cuando alguien escribe una frase en la que aparecen los términos de búsqueda de la palabra clave, aunque se muestren en diferente orden o vayan acompañadas de otras palabras. Por ejemplo, un usuario que busque “venta de automóviles nuevos y de lujo en Ciudad de México” podrá ver los anuncios relacionados a la palabra clave “automóviles de lujo” e incluso podría ser un cliente potencial.

 

6. Crea diversos grupos de anuncios

Un error común al utilizar Google AdWords por primera vez, es asignar todas las palabras clave a un mismo anuncio. La manera adecuada de gestionar una campaña en AdWords es al revés: asignando varios anuncios a cada palabra clave.

Además, es recomendable la creación de diversos grupos de anuncios, de tal forma que las palabras clave de los grupos de anuncios estén organizadas según los distintos productos o servicios que ofrezcan, o bien, considerando las variaciones entre unas y otras palabras clave. 

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7. Optimiza tus anuncios para que sean realmente eficaces

¿A qué me refiero con crear anuncios realmente eficaces?

Bueno, pues a crear anuncios que no sólo sean llamativos, sino que realmente generen clics y conversiones.

Primero, vayamos a lo básico. Cualquier anuncio de AdWords tiene los siguientes apartados: título, descripción del anuncio y URL del sitio web. Para que tus anuncios tengan los mejores resultados debes asegurarte de implementar las mejores prácticas de cada uno de estos apartados:

 

Título del anuncio

Al ser lo primero que ve el usuario, es la parte más importante. Es recomendable utilizar las palabras clave en el título. Tu imaginación y capacidad de síntesis deberán hacer un gran esfuerzo para no exceder el límite de caracteres (sí justo como si estuvieras en Twitter...). 

Descripción del anuncio

En la descripción del anuncio, vuelve a mencionar las palabras clave para aumentar el puntaje de relevancia del anuncio. Además, es más probable que el usuario haga clic en un anuncio donde se incluyen justo las palabras clave que está buscando.

No te olvides de comunicar el valor agregado o diferenciador de tu producto con respecto a la competencia; en este sentido, siempre va a funcionar mejor transmitir un valor emocional que racional.  

También es aconsejable destacar la oferta y realizar un llamado a la acción (CTA). Una buena práctica para esto es hacer uso de verbos en imperativo: ahorra, compra, llama, reserva, obtén, etc.

URL del anuncio

En la línea “URL de destino”, ingresas la dirección de tu página a la que quieres que dirija un determinado anuncio.

Como hay URLs muy largas, AdWords permite que la URL que vea el usuario, no sea la misma de destino, a esto se le conoce como “URL visible”.

 

8. Incluye extensiones de anuncios

Además de los apartados que recién comentamos, existe la posibilidad de agregar extensiones adicionales a tus anuncios. Las más populares son:

  • Extensiones de anuncio: te permiten agregar sin costo adicional, más información relevante para tus clientes potenciales.
  • Extensiones de ubicación: agrega los datos de contacto de la empresa.
  • Extensiones de enlaces de sitio: muestra sitios que puedan resultar de interés para el usuario final.
  • Extensiones de llamada: incluye un número telefónico.
  • Extensiones sociales: recomendaciones sociales de tus anuncios o página web.

Puedes incluir todas las extensiones que desees, después de todo, Google será quien elija cuál mostrar de acuerdo a los resultados obtenidos.

 

9. Optimiza tu página de destino

Google AdWords te podrá mandar clientes potenciales a tu página web, pero si no tienes una página optimizada para generar ventas o conversiones, es probable que al final pierdas ese cliente y tus campañas de AdWords no presentarán verdaderas ganancias.

Las mejores prácticas señalan que los anuncios deben llevar a una Landing Page (página de destino) especializada y de preferencia distinta al tradicional Home Page.

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Las recomendaciones top para crear páginas de destino son: 

  • Que el título del anuncio de AdWords y el de la Landing Page sean iguales.
  • Asegura que el CTA de la Landing Page destaque claramente del resto de la página. Así, los prospectos sabrán cómo y dónde efectuar la acción deseada.
  • Mantén tu Landing Page simple y concisa. Lo que quieres es que el usuario se sienta cómodo, no saturado de información.
  • Comunica el valor agregado de tu producto de forma creativa y original.
  • Mantén la información más relevante en la primera mitad de la página.
  • Incluye un formulario que, al ser completado por el usuario, lleve a una Thank You Page (conoce cómo hacer las mejores thank you page aquí).

 

10. Mide, analiza y optimiza tus campañas

Lo que no se mide, no puede mejorarse. 

Utiliza un tracking code o Tag (código de seguimiento) para medir las conversiones* de tus campañas y calcular el retorno de inversión de las mismas. De esta forma, podrás medir qué palabras clave han traído clientes y cuáles no, para desactivarlas y sólo dejar las que te estén generando ventas.

* Conversiones: toda acción que te interesa que realice un usuario en la página web. Puede ser llenar un formulario, hacer una compra, suscribirse, descargar algún contenido, etc.

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Antes de terminar, mi último consejo para que tu estrategia digital esté bien integrada, es que no sólo te conformes con AdWords como medio para atraer tráfico. ¡Saca provecho de otras plataformas o medios sociales!

Y si lo que estás buscando es que alguien haga todo el trabajo por ti, basándose en las mejores prácticas para tener presencia en diversas plataformas como AdWords, Facebook, Instagram y Retargeting, desde un mismo lugar, entonces mi recomendación es que conozcas Adext: es el primer y único Audience Management as a Service (AMaaS) en el mundo que utiliza tecnología avanzada de Inteligencia Artificial y Machine Learning para encontrar la audiencia más redituable para cualquier tipo de anuncio en Internet.

También, automatiza el manejo y la optimización de presupuestos alrededor de diversos grupos demográficos y dentro de múltiples plataformas (como Google, Facebook e Instagram) para garantizarte más prospectos y más ventas, al menor costo por conversión.

Si suena como algo que pudiera funcionarte, puedes comenzar dando click aquí para saber más al respecto. 

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Y tú, ¿conoces alguna otra recomendación para crear y optimizar campañas en AdWords?

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Natalia Maynez
SOBRE EL AUTOR | Natalia Maynez
Más de 7 años generando estrategias de marketing digital que ayuden a diversos negocios a crecer han hecho que este tema me apasione y que quiera compartirlo con mis lectores.
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