¿Cómo lograr que tu agencia digital genere valor en la Era de la Inteligencia Artificial?

Un proverbio chino dice: “excava el pozo antes de que tengas sed”.

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¿Tu publicidad es una inversión? (o un gasto) ¡Descúbrelo aquí!

Llega el momento de la verdad. El momento de saber si estás gastando o invirtiendo en publicidad. 

Es un hecho: la diferencia entre estos dos conceptos es enorme. Cuando inviertes en algo estás esperando un retorno, mientras que cuando gastas, sabes que no habrá nada después -más que una cartera más delgada-.

Cuando se trata de publicidad, lógicamente esperamos que ésta contribuya de alguna forma a que vendamos más, ¿cierto? Por lo que podríamos considerarla una inversión. Pero… del dicho al hecho, hay mucho trecho.

Lamentablemente, hay veces en que la publicidad, más allá de representar una inversión, a final de cuentas, termina siendo un gasto que no reditúa al negocio como esperábamos. Sucede, ¡claro que sucede!

La publicidad es engañosa. Hay que ser muy astutos para que no nos haga una mala jugada. Recuerda que, aunque el tipo de audiencia y el medio puedan parecer atractivos, no necesariamente se traducirán en ventas para tu negocio. No todo lo que brilla es oro.

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Lo que ocurre con algunos medios tradicionales, como la televisión, espectaculares, revistas, radio, etc., es que la publicidad en éstos muchas veces no puede ser considerada ‘gasto’ o ‘inversión’ porque simplemente no puede ser medida con total certeza como para determinarlo. 

Por ejemplo, no hay manera de saber cuántas personas, de las que vieron un anuncio en televisión, o en un espectacular en la calle, fueron después a comprar dicho producto. Entonces, ¿cómo saber si la publicidad fue efectiva?, ¿si ese aumento en ventas fue resultado de la misma, o más bien, se debió a otros factores relacionados con la demanda (temporalidad, precio, oferta, etc.)? Complicado, ¿verdad?

Cuando las técnicas tradicionales de marketing comenzaron a migrar al mundo online, los medios digitales buscaron la manera de contrarrestar la situación de incertidumbre que vivían los anunciantes para así ganarse su confianza y preferencia.

Ahora podían saber, no sólo cuántas visitas a su tienda en línea les llevaba cada medio digital, sino también cuántas ventas les generó cada uno. Así, realizarían la medición de su retorno de inversión para determinar si se trató de un gasto o una inversión.

Ahora, yo te quiero preguntar a ti: ¿estás pudiendo medir las principales métricas para calcular tu retorno de inversión?, ¿sabes cuántos clientes te está llevando cada medio en el que colocas publicidad?

Si tu respuesta es “no”, no te preocupes, la buena noticia es que eso está por terminar –más adelante te contaré por qué–. Si tu respuesta es “sí”, felicidades, estás pudiendo medir el desempeño de tus campañas publicitarias, lo cual te permitirá tomar mejores decisiones como la que comentaremos en seguida.

Entonces, ha quedado claro: necesitas optar por publicidad en medios adecuados.

Necesitas medios que te reporten las métricas básicas para determinar si tus campañas están o no siendo redituables. Medios donde esté tu mercado objetivo, como Google, Facebook, Instagram, Twitter, y sitios web o blogs que hablen de temáticas sobre tu industria.

Medios que realmente puedan llevar clientes potenciales hacia tu página web o e-commerce.

Y aquí es cuando nos podemos topar con ciertos inconvenientes, como podrían ser la falta de presupuesto o la carencia de los conocimientos y herramientas necesarias para lograr tener una presencia significativa en los mismos. Y la realidad es que, si no tenemos visibilidad en los medios donde está nuestro mercado meta, difícilmente impactaremos y atraeremos nuevos clientes.

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Pero bueno, dejemos el pesimismo atrás.

¿Qué pasaría si te dijera que por un presupuesto mucho menor puedes tener presencia en las principales plataformas y sitios de internet, y que las campañas las desarrollará por ti un sistema inteligente que ha aprendido a optimizar y canalizar tu presupuesto hacia los medios que más ventas te generan? Eso sí que sería una inversión publicitaria, ¿cierto?

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Pues, aunque pueda sonarte como una utopía o una idea futurista, te tengo noticias…

Ese sistema que automatiza procesos de marketing y ventas mediante inteligencia artificial existe. Y se llama Adext.

Adext es el primer y único AMaaS (Audience Management as a Service) que aplica Inteligencia Artificial y Machine Learning a la publicidad digital para encontrar la mejor audiencia o grupo demográfico para cualquier anuncio. Maneja de forma automática los presupuestos alrededor de 20 públicos distintos, en múltiples plataformas (como Google AdWords, Facebook e Instagram), optimizando cada anuncio varias veces al día. 

Además, se les garantiza bajo contrato a las agencias que sean Adext Partners superar el costo por conversión actual (costo por venta o costo por lead más bajo) de todas las cuentas o campañas que lleven como agencia. De lo contrario, el servicio será GRATIS y no se cobra el fee correspondiente.

Así que, el único costo de oportunidad sería no probarlo. Comienza aquí o conoce más en esta guía que explica cómo funciona nuestro AMaaS.

Por lo que, si estás buscando invertir en publicidad digital que reditué a tu agencia, alégrate, pues aquí ya has encontrado la solución. 

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Natalia Maynez
SOBRE EL AUTOR | Natalia Maynez
Más de 7 años generando estrategias de marketing digital que ayuden a diversos negocios a crecer han hecho que este tema me apasione y que quiera compartirlo con mis lectores.
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